مبني باستخدام
Biz Burdayiz منصة للمساعدة على الطريق عند الطلب في تركيا، تشمل خدمات سحب المركبات والبطاريات والإطارات والتكسي. تربط العملاء بمزوّدي الخدمات القريبين من خلال جولات بحث متتابعة وعروض أسعار وتفاوض مباشر.
قدّمت شين ڤاليو تصميم واجهات وتجربة المستخدم، وتطبيقَي العملاء ومزوّدي الخدمة على iOS وAndroid، ولوحة الإدارة. تدعم المنصة العربية والإنجليزية والتركية، وتجمع التتبع المباشر والمحادثة والتقييم المتبادل مع إعدادات تشغيل مخصصة لكل خدمة ومنطقة.
يجمع Biz Burdayiz العملاء ومزوّدي الخدمات وفريق التشغيل ضمن تجربة مترابطة. يطلب العميل المساعدة التي يحتاجها، ويقدّم المزوّدون القريبون عروض أسعارهم، ثم يمكن للطرفين التفاوض للوصول إلى اتفاق.
يتطلب تنسيق خدمات المساعدة على الطريق أكثر من تحديد أقرب مزوّد. تختلف احتياجات التغطية والاستجابة بحسب الخدمة والمنطقة، ويحتاج العملاء والمزوّدون إلى آلية واضحة للاتفاق على السعر. لذلك كان المطلوب تنظيم البحث والعروض والتفاوض وجولات البحث اللاحقة، مع تمكين الإدارة من ضبط آلية عمل هذه العمليات.
تولّت شين ڤاليو تحليل النظام وتخطيط سير العمل وإعداد مواصفات الواجهات البرمجية وتصميم واجهات وتجربة المستخدم، ثم تطوير تطبيق العميل وتطبيق مزوّد الخدمة ولوحة الإدارة. يعمل التطبيقان على iOS وAndroid ويدعمان العربية والإنجليزية والتركية.
يمكن للمسؤول ضبط آلية البحث لكل خدمة ضمن كل منطقة، بما يتيح تكييف توجيه الطلبات والإعدادات التجارية مع احتياجات التشغيل المحلية.
تجمع لوحة الإدارة إعدادات التشغيل وإحصائيات مباشرة للإيرادات والطلبات ومزوّدي الخدمات. كما تعرض خريطة مباشرة مواقع المزوّدين النشطين، لمساعدة فريق التشغيل على متابعة النشاط ضمن شبكة الخدمات.
طُوّرت تطبيقات الموبايل باستخدام Flutter، والخدمات الخلفية باستخدام NestJS، ولوحة الإدارة باستخدام Next.js. تدعم هذه المكونات المترابطة معالجة الطلبات والتفاوض على الأسعار وتحديثات الموقع والمتابعة الإدارية.
يمنح Biz Burdayiz العملاء مساراً منظماً لطلب المساعدة والاتفاق على السعر، ويتيح للمزوّدين الاستجابة لطلبات قريبة ومرتبطة بخدماتهم. كما تمنح إعدادات جولات البحث والمُهل والعمولات فريق التشغيل تحكماً عملياً بطريقة تقديم كل خدمة في كل منطقة.